Update sistem, peraturan, ketetapan dan prosedur yang berlaku di Departemen Tenant Relation, baik untuk tujuan peningkatan kualitas jasa Pengelola Gedung dalam mencapai sasaran yang ditetapkan maupun tujuan finansial pengelola, antara lain Tatatertib kepenghunian, Regulasi Fit Out, Penanganan Keluhan, permintaan Tenant, Panduan Tenant, Lembur Tenant, dll.Supervisi staff Tenant Relation dalam menerima dan menindak lanjuti segala keluhan/permintaan pernbaikan dari tenant baik melalui telepon, surat, maupun tenant yang datang langsung ke kantor Manajemen / Pengelola Gedung Noble House.Mendampingi staff Tenant Relation bersama dengan pihak terkait melakukan proses serah terima kunci unit dan dokumen kepada TenantMengadakan cek list unit sebelum dan sesudah Tenant masuk/keluar unit, bersama dengan Departemen terkait lainnyaMenganalisa dan membuat laporan atas hasil survey kepuasan pelayanan pengelolaan kepada Tenant secara berkala minimum 6 (enam) bulan sekali guna mencapai KPI yang ditargetkan oleh Manajemen Noble HouseBersama dengan Departemen terkait lainnya melakukan kontrol rutin dan inspeksi ke lapangan, serta mencatat temuan-temuan jika ada kerusakan/hal-hal yang perlu ditindak lanjuti dan memastikan bahwa temuan tersebut dengan tepat dan benarMembuat laporan hasil pekerjaannya baik secara mingguan, dan bulanan sebagai pertanggungjawaban atas departemen ini, sesuai dengan standar yang diberikan oleh Manajemen Pengelola Gedung