Menghimpun dan menganalisis data penjualan, Menjaga dan mengatur rekaman penjualan dengan akurat, Memastikan informasi yang terkini perihal produk dan pelayanan Study Board Education, Menyelesaikan komplain dan mencegah isu lainnya dengan perbaikan proses, Mengidentifikasi kebutuhan dan tren pelanggan di dunia pendidikan, Menjaga dan meningkatkan pengalaman bertransaksi yang mudah dan menyenangkan.